المدونة

في عصر السرعة المعتمد على التكنولوجيا بشكل أساسي، أصبح التسويق بالمحتوى أحد أهم استراتيجيات التسويق الرقمي التي لا غنى عنها، فهو وسيلة فعالة في جذب الانتباه، وبناء الثقة، وبناء علاقات قوية  ومستدامة مع العملاء الحاليين والمحتملين. 

نستكشف معًا في هذا المقال أهداف التسويق بالمحتوى، وفوائده، وأي أنواع التسويق بالمحتوى هي الأفضل من تجارب Jumppeak مع عملائها، وقبل أن نغوص في التفاصيل يجب أن نعرف ما هو التسويق بالمحتوى؟

ما هو التسويق بالمحتوى؟

قد يتفاجئ البعض أن التسويق بالمحتوى هو أحد الاستراتيجيات المبتكرة حديثًا، لكن بدايته ترجع إلى عام 1732م، وظل يواكب التطور يومًا عن يوم إلى أن وصل إلى صورته التي نعرفها في يومنا هذا، وهو التسويق الإلكتروني بالمحتوى.

ويُعد التسويق بالمحتوى أحد الاستراتيجيات التسويقية التي تهتم بإعداد محتوى قيم ومتناسق، يجذب الجمهور المستهدف، ويشجعهم على التفاعل معه واتخاذ إجراء معين؛ مثل الشراء، أو التفاعل مع العلامة التجارية، او الاشتراك في قناة معينة.

تتعدد أشكال التسويق بالمحتوى من محتوى مكتوب مثل المقالات أو المدونات، لمرئي مثل الصور والفيديوهات، أو حتى سمعي مثل البودكاست، وذلك لزيادة الفرصة للوصول لأهداف التسويق بالمحتوى لأكبر قدر من العملاء، والتي قد تكون بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وزيادة التفاعل معهم بدل من التركيز على البيع المباشر لهم.

بعد معرفتنا لما هو التسويق بالمحتوى، يمكنك الآن استكشاف فوائد التسويق بالمحتوى، وأنواعه بشكل مفصل أكثر في السطور القادمة.

تعرف على فوائد التسويق بالمحتوى

تتعدد أهداف وفوائد التسويق بالمحتوى عن وسائل التسويق التقليدية الأخرى، نظرًا لشدة التنافس المتواجدة في عصرنا الحالي، لكن في ظل تلك المنافسة أثبتت فوائد التسويق بالمحتوى جدارتها عن باقي الوسائل، وهي:

1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية: يمكن للشركات زيادة الوعي بعلامتها التجارية عن طريق التسويق الإلكتروني بالمحتوى القيم التوعوي ذو الفائدة للجمهور المستهدف عبر منصاتها.

2. تعزيز الثقة: تتعزز الثقة بين العملاء والعلامة التجارية من خلال نشرها لمحتوى قيم عالي الجودة غرضه الأول إفادة الجمهور ليس البيع؛ ما يربط العملاء بالعلامة التجارية؛ فيزداد تفاعلهم معها، وتزداد نسبة البيع تباعًا.

3. جذب الجمهور المستهدف: وذلك من خلال استخدام أنواع التسويق بالمحتوى بشكل يتناسب مع الجمهور المستهدف، ما يساعدك على الوصول إليهم، ارتباطهم بك، وبالتالي تشجيعهم لاتخاذ إجراء، كالشراء على سبيل المثال.

4. زيادة الوصول إلى الموقع الإلكتروني: يُعد أحد أهم فوائد التسويق بالمحتوى، فنشر المحتوى الجيد يلفت انتباه الجمهور إلى زيارة موقعك الإلكتروني، خاصة إن كان يلبي احتياجاتهم، ويوفر لهم محتوى تعليميًا مفيدًا، مما يساهم في جذب الجمهور المستهدف إليك.

5. توفير في التكلفة: إذ يمكن مضاعفة الانتاجية وتوفير الوقت عبر استغلالك لنفس المحتوى بأشكال مختلفة، على سبيل المثال: يمكنك نشر بودكاست على منصة، وتفريغ محتوى البودكاست في تدوينة على منصة أخرى، ما يساهم في توفير التكلفة أيضًا، واستدامة نشرك.

ما أنواع التسويق بالمحتوى؟

يظهر كل فترة نوع جديد من أنواع التسويق بالمحتوى وذلك لجذب مختلف أنواع الجمهور، لذا إليكم أشهر أنواع التسويق بالمحتوى المستخدمة الآن، وهي:

• المقالات والمدونات: تتناول المواضيع التي تثير اهتمام الجمهور بشكل مفصل، مما يزيد من نسب زيادة الجمهور للموقع الإلكتروني، ويزداد ظهور تلك المدونات عند تحسين استراتيجيات SEO "تحسين محركات البحث".

• الصور الفيديوهات: تجذب الصور والفيديوهات الجمهور الذي يهتم بالوسائل المرئية أكثر من الكتابية أو السمعية، وبالتالي فهي وسيلة فعالة لجذب الانتباه.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني: يُعد أحد الوسائل التي تساهم في الوصول إلى العملاء المستهدفين بشكل مباشر.

• التسويق بالمحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي: قد يكون أشهر الوسائل في يومنا هذا، ويرجع ذلك لانتشار وسائل التواصل بشكل كبير، ويساهم في بناء علاقات قوية طويلة الأمد مع الجمهور المستهدف، وتعزيز مشاركتهم وتفاعلهم تجاه العلامة التجارية.

• البودكاست: إذ يميل بعض الأشخاص للمحتوى السمعي عن غيره من أنواع التسويق بالمحتوى، ويمكن للشركات تحسين البودكاست الخاص بها من خلال استضافة بعض الأشخاص المؤثرين؛ ما يجذب أعدادًا أكثر من الجمهور المستهدف.

• الإنفوجرافيك: وهي عرض للرسوم البيانية والإحصائيات في شكل مرئي بسيط.

• الإعلانات المدفوعة: قد يستغرب البعض أنها ضمن أنواع التسويق بالمحتوى، وهي بالفعل حقيقة، إذ أن تلك الإعلانات ما هي إلى أحد أنواع التسويق بالمحتوى السابق ذكرها لكنها مدفوعة لزيادة انتشارها إلى العملاء المستهدفين.

يبين الشكل التالي أكثر أنواع التسويق بالمحتوى المستخدمة في عام 2022 حسب إحصائية أجرتها HupSpot:

نصائح Jumppeak لتنفيذ التسويق الإلكتروني بالمحتوى

يتطلب تنفيذ التسويق الإلكتروني بالمحتوى وضع استراتيجية محكمة لكل فئة من العملاء، ومتابعتها وتحليلها لضمان تحقيق النتائج المرجوة، إليك خطوات استراتيجية التسويق الإليكتروني بالمحتوى:

1. تحديد أهداف التسويق بالمحتوى: يجب عليك فهم أهداف التسويق بالمحتوى التي تريدها حتى تتمكن من وضع استراتيجية فعالة، وذلك من خلال بعض الأسئلة، مثل:

• هل تهدف إلى زيادة المبيعات؟

• هل تريد نشر الوعي بالعلامة التجارية؟

• هل تبني قاعدة بيانات؟

• هل تريد زيادة الوصول إلى موقعك الإلكتروني؟

2. تحديد العملاء المستهدفين: يجب عليك معرفة العملاء المستهدفين بدقة لإنشاء محتوى خاص بهم وباهتماماتهم ومشاكلهم، وإن كان لديك أكثر فئة Buyer Persona، فيجب أن تقسمهم وتضع استراتيجية لكل منهم. فهذا يساعدك على بناء علاقات جيدة معهم وزيادة تفاعلهم مع محتواك وتشجعيهم على اتخاذ القرار المطلوب منهم.

يمكنك تحديد العملاء المستهدفين من خلال دراستك للمنافسين، أو استخدام أدوات جوجل لتحليل البيانات أو الفيس بوك، أو من خلال الإحصائيات والمقابلات مع العملاء، وغيرها من الطرق العديدة التي تمكنك من معرفة جمهورك بدقة.

3. اختيار أحد أنواع التسويق بالمحتوى: فبعد تحديد جمهورك يجب عليك استخدام أحد أنواع التسويق بالمحتوى المناسبة التي يفضلها، كما يجب عليك اختيار المنصات التي تنشر عليها محتواك وتمكنك من الوصول إليه.

4. جدولة الاستراتيجية: هو أحد الخطوات الهامة التي تمكنك من إنشاء جدول زمني لنشر محتواك، مما يساعدك على التواجد دومًا في الأوقات المناسبة للعملاء، إليك مثال لأحد مخططات الجدولة المستخدمة في التسويق الإلكتروني بالمحتوى:

5. إنشاء خطة توزيعية محكمة: وذلك من خلال استخدام أكثر من نوع لأنواع التسويق بالمحتوى على عدة منصات؛ للوصول لعدد أكبر من العملاء.

6. التفاعل ومتابعة النتائج: باستخدام أدوات تحليل البيانات، ولا بد بالطبع من التفاعل مع الجمهور من خلال الرد على التعليقات والأسئلة والاستفسارات.

7. تقييم النتائج: تمكنك تقييم نتائج حملتك التسويقية من تحديد العيوب والمميزات، وما يجب فعله لتحسين الأداء في المستقبل.

يمكنك تنفيذ استراتيجية ناجحة ومحكمة باتباع تلك الخطوات، ومن خلال تقييمك لها في كل مرة؛ ستتمكن من تحسينها لتحقيق النجاح والنتائج المرجوة.

وختامًا

فإن استخدام التسويق بالمحتوى لا يعد خيارًا متاحًا، بل هو من الضروريات لضمان نجاح العلامة التجارية في عصرنا الحالي، إذ يؤثر المحتوى الجيد على الجمهور، ويجذب انتباه العملاء المستهدفين إذا أُحسن اختيار واستخدام كافة أنواع التسويق بالمحتوى المتنوعة وتطبيقها جيدًا عبر مختلف المنصات.

لذا استثمارك في تطوير استراتيجيتك وحسن استغلالك لأهداف التسويق بالمحتوى الذي تستخدمه، لا يمكنك من الوصول للعملاء المستهدفين فحسب، بل يساعدك أيضًا على تقييم حملاتك التسويقية وتحسينها، والخروج بنتائج أفضل في كل مرة.

لاستخدام التسويق بالمحتوى لمشروعك بالتعاون مع فريق محترف من صناع المحتوى في Jumppeak، تواصل معنا من خلال هذا الرابط.